หลายคนเล่าบ่อย ๆ ว่าเวลาพนักงานเดินถือความทุกข์เข้ามาหา คนเป็น HR หรือหัวหน้างานมักจะรู้สึกเกร็งและกังวลไปหมด เทคนิคการให้คำปรึกษาสำหรับ HR: Active Listening, Empathy, Psychological Safety การตั้งคำถา...