เวลาที่ความสัมพันธ์ในบ้านเริ่มมีปัญหา เราพยายามใช้ "ความตั้งใจดี" ด้วยการเปิดอกคุย พยายามอธิบายเหตุผลอย่างละเอียด หรือถามไถ่อีกฝ่ายด้วยความเป็นห่วง แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับกลายเป็นความตึงเครียด อีกฝ่ายเริ...